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D'envoi et de retour

Expédition
Néerlandais
Gratuit sur les commandes de plus de 50€. Pour les commandes inférieures à 50€, les frais de port sont de 6,95€.

Belgique

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Allemagne
Gratuit sur les commandes de plus de 75€. Pour les commandes inférieures à 75€, les frais de port sont de 9,95€.

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Des Destinations en dehors de l'UE
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Livraison

Votre commande sera expédiée avec DHL. Lorsque la commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de DHL avec votre code de suivi.

Choisir
Vous pouvez également choisir de venir chercher votre commande chez nous sur place. Cela peut être fait sur du lundi au vendredi de 09: 00 à 17: 00. Vous recevrez un e-mail dès que votre commande est prête pour la collecte. C'est généralement dans les 24 heures.
L'adresse de prise en charge est le Run 5125c à Veldhoven.
 
Avez-vous des questions sur la commande? Sentez-vous svp libre pour nous contacter:
Téléphone: +31 (0) 40 253 80 21
Chat en direct: cliquez sur le bouton de chat en bas à droite de la page (disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.)
 
Retourner

Bien sûr, il peut arriver qu'un article ne rentre pas ou ne soit pas bon. Ce n'est pas un problème avec le temps de fête des vêtements pour enfants. Si vous l'avez fait savoir dans les 14 jours, nous nous assurerons que vous récupérez le montant de l'achat.

Comment puis-je retourner mes articles?
1. Envoyer un e-mail à retouren@kinderkledingpartytime.nl et indiquez clairement les informations suivantes::
* Votre nom
* Numéro de commande
* Nom et numéro de pièce des articles à retourner
* Raison du retour (par exemple trop grand / petit, ne répond pas aux attentes, endommagé, etc.)
2. Après accord par courrier et attribution d'un numéro de retour, emballer les articles dans leur emballage d'origine et envoyer le colis suffisamment timbré à:
Vêtements pour enfants Temps de Fête
Service à la Clientèle
La Course 5125C
5503 BT Veldhoven

Les frais d'expédition pour l'envoi de retour sont à votre charge.

Les boîtes surprises ne peuvent être entièrement échangées ou retournées.

Toute réclamation pour une promotion de réduction expire si vous retournez des articles d'une commande et que le montant total tombe ainsi en dessous du seuil de la promotion concernée. Ce sera réglé avec les articles retournés.

Si le montant de la commande après les retours tombe en dessous du seuil de livraison gratuite, nous sommes malheureusement obligés de déduire les frais d'expédition du montant à rembourser.



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Dès que nous aurons reçu votre retour en bon état, vous recevrez une confirmation par e-mail. Vous recevrez le montant de l'achat dans les 10 jours ouvrables de la même manière que vous avez payé l'ordre. Veuillez noter que le remboursement d'une carte de crédit dépend toujours de la compagnie de carte de crédit.